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2019年如何运营好社交电商的3个成功关键

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如今,传统电商增量放缓已成事实,社交电商成了创业的新机会也已成为事实。

随着智能手机的普及,移动互联网的快读发展,很多创业者抓住了社交电商的商机,2018年许多人通过微信公众号,微博,抖音等自媒体、流媒体迅速建立了流量入口。


这一趋势,不仅推动了社交电商的发展,同时也推动了传统电商的快速转型。

一、社交电商,产品质量最重要

2018年时,很多人把社交电商简单地等同于了微商,但随着社交电商的日益发展,在2019年,认为“社交电商=微商”的人将越来越少。

社交电商是一个很泛的概念,微商、拼团等等都属于其中一类。

社交电商中还有比较独特的一类:各个领域的KOL凭借自身的专业经验分享,利用粉丝经济卖货。2018年时不少爆款的出现就是源于这类电商,典型代表为小红书。


尽管这类社交电商获得了惊人的成功,但如果想做好社交电商,最好不要把流量视为品牌发展最重要的因素,产品的质量,才是发展的关键。

经营社交电商,其实和经营粉丝经济有许多相似之处。

如何产生高转化率?因为信任度高,所以转化率才高。有了粉丝后,把粉丝经营好,产品质量过关,就能迅速在粉丝群体中得到销量。

正因为社交电商是靠社交实现粉丝的裂变,所以社交电商特别注重服务质量。

因为这是一个分享,互动的阵营,一旦发现问题只有无条件处理,不然就会造成不良口碑。

二、通过公众号来建立品牌信任度

尽管在2018年,随着抖音等短视频媒体的崛起,公众号的打开率大幅下降,但对于企业来说,2019年,公众号仍然是企业宣传的一个重要渠道。


在运行企业公众号时,需要不断有新鲜专业的内容,这是获得关注,以及吸引新粉及增加粉丝的黏性的最好办法。在运营公众号的同时可以在公众号中增加微信商城,可以开发PC端、微信端、小程序商城等。这样也有利于,将大量的对产品比较感兴趣的精准用户,引导至微信商城中进行下单购买。

2019年如何运营好社交电商的3个成功关键

三、利用微信的社交属性,打造社交电商

当企业公众号吸引了一批忠实用户群体后,当然不能把这些粉丝就这样放着不懂,一定是要让粉丝价值得到变现。

如果企业没有这方面人才时,也可以借助第三方软件开发公司,实现PC端商城,WAP微信端商城和小程序商城流量共享互通,会员信息统一管理等。

对于企业来说,公众号的主要作用就是提高企业的曝光率和销售额,从而提升企业形象。

当然直接面向用户的,也不只是公众号,商城、小程序等媒介同样有助于树立企业、品牌的形象。

结语:

2019年,对于企业来说,转型社交电商的最大好处,就是在与用户的深入交流中,挖掘用户的需求和个体喜好差异,及时作出营销战略调整。

对于企业和用户来说,什么才是最好的双赢?就是让企业销量提升,让用户粉丝买到好的产品。祝大家在2019年,都能成为“双赢”的社交电商创业者。
来源:本文由斑马会员_社交电商_微商新零售下载斑马会员APP,输入推荐码:1300370898
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